Новости ЖКХ

В Петербурге суд запретил брать плату за отключение радиоточки

Обратить внимание на проблему заставили многочисленные обращения петербуржцев. Еще бы: ежегодно жители Северной столицы платят почти миллиард рублей за радиоточки - эта графа исправно включается в единую квитанцию по оплате коммунальных услуг и составляет 63 рубля 45 копеек в месяц. Вот только на деле слушают приемники не больше четверти городского населения. Согласно исследованиям информационного центра TNS, особой популярностью каналы не пользуются. Их среднесуточная аудитория в Северной столице составляет всего 723 тысячи человек, или 16 процентов от взрослого населения, передает "РГ".

Однако отказаться от бесполезной услуги, как выяснилось, довольно проблематично. Для этого нужно написать заявление на отключение и лично обратиться с ним в абонентский отдел компании-оператора. С собой необходимо взять паспорт, свидетельство о праве собственности или другой документ, удостоверяющий правоотношение к квартире по месту снятия радиоточки, а также последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ в доказательство того, что у вас нет долгов. Следом вам придется сходить в банк и оплатить отключение - стоит это 100 рублей, а потом потратить назначенный день на ожидание мастера, который, к негодованию петербуржцев, приходит в очень пространный период: с 12 до 17 часов.

- Взимать деньги, пусть и 100 рублей за отказ от радио, - это нарушение прав потребителей. Это не Интернет и не телевидение, там оборудования-то никакого нет, чтобы его демонтировать. Это навязывание дополнительной услуги, - комментирует председатель Санкт-Петербургской организации по защите прав потребителей "Общественный контроль" Всеволод Вишневецкий.

- Суд поддержал позицию Роспотребнадзора. Оплата отключения - нарушение правил оказания услуг связи, так как считать снятие радиоточки отдельной услугой нельзя. Кроме того, обязанность оплачивать радиоточку до первого числа следующего месяца уже после отключения - ущемление прав потребителя, - комментирует начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Галина Герцева.


Другие новости

23 июня 2017
Информационная система «Претензионно-исковая работа» помогает управляющим организациям работать с должниками

22.06.2017 в Жилищном комитете под председательством первого заместителя председателя Жилищного комитета В. Осипова состоялось совещание с руководителями ЖКСов города. Заведующий контрольно-аналитическим отделом ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» Е. Груздева представила участникам совещания Информационную систему «Претензионно-исковая работа».

Претензионно-исковая деятельность Предприятия по договорам с управляющими организациями осуществляется по направлениям досудебной работы и взыскания задолженности в судебном порядке, в том числе с представлением интересов управляющих организаций в суде. На примере конкретного ЖКСа Е. Груздева продемонстрировала последовательность действий при работе в информационной системе и ее преимущества: возможность работы с большим массивом данных, скорость, простоту интерфейса. Программа позволяет сформировать реестр должников за ЖКУ с учетом определенных параметров, создать карточку лицевого счета со всей необходимой для последующей работы информацией, включая сумму и период задолженности, сведения о собственниках. Далее по всему массиву формируются претензии, производится их печать. Также Предприятие в обязательном порядке ведет архив исполнительных листов, всех документов по судебному делу, осуществляет мониторинг погашения задолженности.

22 июня 2017
Николай Бондаренко: Жители и прокуратура должны знать о том, насколько эффективно работают частные управляющие компании

21 июня в Жилищном комитете состоялось совещание с заместителями глав администраций и руководителями жилищных агентств районов Санкт-Петербурга под председательством вице-губернатора Санкт-Петербурга Николая Бондаренко. Заместители глав администраций и руководители управляющих организаций Красносельского и Красногвардейского районов повторно за последние полгода отчитались о работе по снижению кредиторской задолженности.

Вице-губернатор сообщил присутствующим о промежуточных результатах внедрения расщепления платежей по услуге электроснабжение мест общего пользования: «Мы регулярно встречаемся с руководством АО «Петербургская сбытовая компания», и они отмечают положительные результаты нашей совместной работы. По жилкомсервисам с долей городского капитала задолженности практически нет, все в пределах текущих начислений.  А вот по частным управляющим организациям - целый список». Лидерами списка явились такие компании как ООО «УК Евротракт», ООО «Приморский город», ЗАО «УК Сервис-Недвижимость», ООО «ЖКС Северо-Запад».