Секретарь +7 812 325-05-40

Программный продукт ВЦКП обеспечивает перерасчет

Поправки в Жилищный кодекс, вступившие в силу 7 ноября 2020 г., упростили процедуру перерасчета платы за коммунальные услуги. Кроме того, теперь жители имеют возможность получить перерасчет не только за недопоставку услуг, но и за некачественные услуги. Параметры качества услуг определяют «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354).

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» производит перерасчет на основании информации аварийно-диспетчерских служб, которые используют разработанную и внедренную Вычислительным центром автоматизированную систему АС «Диспетчер ЖХ». Процесс передачи информации полностью автоматизирован. Общее количество лицевых счетов, по которым произведен перерасчет в связи с неполным или некачественным предоставлением жилищно-коммунальных услуг, в сентябре 2020 года составило 70699, в октябре - 84268, в ноябре - 59455.

С помощью АРМ «Диспетчер ЖХ» регистрируется информация об авариях и профилактических мероприятиях, чрезвычайных ситуациях, ведется прием заявок от жителей, в том числе поступающих из СПб ГКУ «ГМЦ», формируются данные по недопоставке коммунальных услуг. Программа обеспечивает автоматизированный обмен с другими автоматизированными рабочими местами и внешними системами Предприятия, в частности с СГУ «Квартиросъемщик», для учета в начислениях за жилищно-коммунальные услуги.

Есть у программного обеспечения и мобильная версия. Она предназначена для отображения данных по текущим отключениям домов, стояков, лифтов и по заявкам граждан. При ликвидации аварий, запуске отопления, гидравлических испытаниях особенно важна оперативность получения информации, ее предприятиям ЖКХ обеспечивает мобильная версия АРМ «Диспетчер ЖХ».

Применение программного продукта ВЦКП предоставляет жителям Санкт-Петербурга возможность, в соответствии с законодательством, оплачивать только реально потребленные качественные коммунальные услуги, а управляющим и обслуживающим организациям помогает повысить эффективность проведения аварийно-восстановительных работ.

 

Другие новости

14 января 2021
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» приняло участие в благотворительной акции
Маленькие воспитанники Дома ребенка № 13 получили подарки к Новому году
30 декабря 2020
Поздравляем жителей Санкт-Петербурга с наступающим 2021 годом!
Поздравляем жителей Санкт-Петербурга с наступающим 2021 годом!