Секретарь +7 812 325-05-40

За шесть месяцев 2022 года информационно-справочная служба ВЦКП обработала более 56 тысяч обращений жителей города

За шесть месяцев 2022 года информационно-справочная служба АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» приняла более 46 тысяч телефонных звонков от получателей «розовых счетов», а также предоставила более 10,2 тысяч консультаций гражданам в письменной форме, по электронной почте, на форуме сайта ВЦКП kvartplata.info и на портале «Наш Санкт-Петербург».

Петербуржцы консультировались по следующим вопросам:

- сервисы для ввода показаний индивидуальных приборов учета;

- информация в счёте;

- поступление платежей;

- сервисы для оплаты жилищно-коммунальных услуг;

- личный кабинет: регистрация, функционал;

- перерасчёты по жилищно-коммунальным услугам;

- начисления по услуге «Обращение с твердыми бытовыми отходами».

Телефон информационно-справочной службы АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» (812) 335-85-08.

Часы работы информационно-справочной службы:

пн. – чтв.            с 8:30 до 18:00

птн.                     с 8:30 до 16:30

сб., вскр.            Выходной


Другие новости

14 сентября 2022
Сентябрьский средний счет за ЖКУ уменьшился
Средняя сумма счета за жилищно-коммунальные услуги в сентябре 2022 года по многоквартирным домам, находящимся на обслуживании управляющих организаций в зоне действия АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», составила 2258,34 рубля.
12 сентября 2022
Программный продукт ВЦКП для города и его жителей
В августе 2022 года ВЦКП произвел перерасчет в связи с неполным или некачественным предоставлением жилищно-коммунальных услуг по 16495 лицевым счетам.