Вычислительный центр АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» создает программные продукты, помогающие предприятиям сферы ЖКХ работать более эффективно. Так автоматизированная система «Диспетчер ЖХ», разработанная и внедренная Вычислительным центром, обеспечивает аварийно-диспетчерским службам Санкт-Петербурга полностью автоматизированный процесс получения и передачи информации. ВЦКП, в свою очередь, на основании данных, получаемых от городских аварийно-диспетчерских служб, производит перерасчет платы за предоставленные жителям жилищно-коммунальные услуги, в частности за горячее водоснабжение, водоотведение, содержание и ремонт лифтов. В апреле 2022 года ВЦКП произвел перерасчеты в связи с неполным или некачественным предоставлением жилищно-коммунальных услуг по 17547 лицевым счетам, с начала 2022 года – по 62262 лицевым счетам.
Автоматизированная система «Диспетчер ЖХ» обеспечивает широкий спектр возможностей: регистрацию информации об авариях, чрезвычайных ситуациях и профилактических мероприятиях, прием заявок от граждан, в том числе поступающих из СПб ГКУ «ГМЦ», формирование данных по недопоставке коммунальных услуг. Программа позволяет осуществлять обмен с другими автоматизированными рабочими местами и внешними системами ВЦКП для учета при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги.
Мобильная версия программы АС «Диспетчер ЖХ» помогает работникам предприятий жилищно-коммунального хозяйства в получении оперативной информации по текущим отключениям домов, стояков, лифтов, а также по заявкам граждан. Это важно для принятия необходимых мер при ликвидации аварий, запуске отопления, во время гидравлических испытаний.
АС «Диспетчер ЖХ» широко применяется в Санкт-Петербурге, что обеспечивает жителям города возможность оплачивать только реально потребленные качественные жилищно-коммунальные услуги.