Колл центр +7 812 335-85-08

Программный продукт ВЦКП для города и его жителей

Согласно Жилищному кодексу жители имеют право получить перерасчет платы за недопоставку жилищно-коммунальных услуг, а также за некачественные услуги. Начисляя квартплату, АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» производит перерасчет на основании информации аварийно-диспетчерских служб. Разработанная и внедренная Вычислительным центром программа АС «Диспетчер ЖХ» обеспечивает аварийно-диспетчерским службам Санкт-Петербурга полностью автоматизированный процесс получения и передачи данных. В августе 2022 года ВЦКП произвел перерасчет в связи с неполным или некачественным предоставлением жилищно-коммунальных услуг по 16495 лицевым счетам.

АС «Диспетчер ЖХ» позволяет регистрировать информацию об авариях и профилактических мероприятиях, заявки от граждан, в том числе поступающие из СПб ГКУ «ГМЦ», формировать данные по недопоставке коммунальных услуг. С помощью программы осуществляется автоматизированный обмен с другими автоматизированными рабочими местами и внешними системами ВЦКП для учета в процессе начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

Мобильная версия АС «Диспетчер ЖХ» обеспечивает предприятиям жилищно-коммунального хозяйства получение оперативных данных по текущим отключениям домов, стояков, лифтов, а также по заявкам граждан. При ликвидации аварий, запуске отопления, во время гидравлических испытаний эта информация исключительно важна.

Широкое применение АС «Диспетчер ЖХ» дает возможность жителям города оплачивать реально потребленные качественные коммунальные услуги, а управляющим организациям – оперативно проводить аварийно-восстановительные работы.

Другие новости

14 ноября 2022
ВЦКП исполнилось 42 года
12 ноября 2022 года АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» отметило 42 года со дня основания компании. Один из первых в стране вычислительных центров автоматизированной обработки информации в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ВЦКП прошел большой путь развития и стал в Санкт-Петербурге ключевым звеном во взаиморасчетах между потребителями услуг и их поставщиками – управляющими и ресурсоснабжающими организациями.
3 ноября 2022
Поздравляем с Днем народного единства!
4 ноября в нашей стране отмечается День народного единства.
Кликните для перехода на портал Госуслуги
Рейтинг строится по результатам тематического опроса граждан в Личном кабинете абонента ЖКХ.
Текущая тема: Удовлетворённость работой Управляющей компании.
кликните, чтобы посмотреть информацию
о платёжном документе "Счёт"