Важная информация

Важная информация

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» приняло участие в занятии Школы ЖКХ

03.02.2016 состоялось очередное занятие для жителей Санкт-Петербурга в Школе ЖКХ на тему «Перерасчет оплаты за неоказанные услуги. Взаимодействие между ВЦКП, управляющей компанией и Советом дома». 

По приглашению руководителя Школы ЖКХ, сопредседателя Союза потребителей России А. Голова, перед аудиторией выступили представители ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»: заведующий Отделом развития А.Л. Локтионов и его заместитель В.А. Оводов. 

Ситуацию с возможными перерасчетами прокомментировал А.Л. Локтионов: «Автоматический перерасчет производится только для получателей «розовых» квитанций ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». Если авария произошла на городских сетях, РСО телефонограммой передают информацию в аварийно-диспетчерскую службу, время недопоставки фиксируется в соответствующей информационной системе и автоматически учитывается для возможности перерасчета в «розовых» квитанциях. Тем не менее, активность жителей необходима, особенно в случае, когда авария произошла в сетях многоквартирного дома, в зоне ответственности управляющей организации. Гражданам, проживающим в многоквартирных домах, которые не обслуживаются ВЦКП, также следует обращаться с просьбой о перерасчете в управляющую организацию».

В ходе встречи представители ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» ответили на многочисленные вопросы жителей по функционированию сферы ЖКХ, относящиеся к компетенции Предприятия, в частности, о Комплексной модели, реализующей принцип «расщепления» платежей, о возможностях Личного кабинета, о современных способах внесения платы за ЖКУ и др.



Новости

20 октября 2017
Новые услуги в сочетании с базовыми принципами – прозрачность, точность, эффективность

18 октября 2017 г. ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (далее – ВЦКП, Предприятие) приняло участие в конференции «Вместе сделаем сервис комфортным!», организованной Головным отделением по Санкт-Петербургу Северо-Западного банка ПАО «Сбербанк России». От Предприятия присутствовали директор по развитию ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» Молчанов Антон Викторович и главный технолог Предприятия Жилкевич Александр Владимирович.

19 октября 2017
Проводится подготовка по программе «Работа с информационными системами ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предназначенными для автоматизации расчета платы за жилищно-коммунальные услуги» (программные продукты АРМ «РМБ», АРМ «ГО»)

Дополнительно информируем, что ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» проводит подготовку бухгалтеров и председателей ТСЖ, других сотрудников управляющих организаций, а также иных организаций, не имеющих договорных отношений с ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» по программе «Работа с информационными системами ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», предназначенными для автоматизации расчета платы за жилищно-коммунальные услуги» на основе программных продуктов АРМ «Рабочее место бухгалтера» и АРМ «Генератор отчетов».