Как действовать при получении долгового счета и откуда могла взяться задолженность?

Направление долгового счета означает, что по конкретному жилому помещению имеется задолженность по оплате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги за какой-либо период.

Сам по себе долговой счет является уведомлением о наличии задолженности и необходимости её погашения, а также поводом к выяснению причин формирования данной задолженности в указанном в долговом счете периоде. Разъяснения по задолженности можно получить либо в бухгалтерии управляющей организации либо в бухгалтерии районного Жилищного агентства, названия которых указано на оборотной стороне долгового счета.

Задолженность, указанная в долговых счетах, может не отражаться в Счетах на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг (далее – Счет) за текущий период по разным причинам.

Одной из типовых ситуаций является образование задолженности при смене организации, управляющей многоквартирным домом или при приватизации жилого помещения по причине того, что в обычном режиме плата за коммунальные услуги, потребленные в текущем месяце, исходя из показаний индивидуальных приборов учета выставляется в Счёте следующего месяца.

В случаях смены управляющей организации (если управляющая организация принимает дом со стартовыми нулевыми начислениями), приватизации квартиры, невыполнение обязательств по оплате коммунальных услуг, потребленных в последнем периоде перед наступлением указанных событий, и формирует непогашенную задолженность.

В Счетах, выставленных новой управляющей организацией / управляющей организацией (при приватизации) в последующих периодах начисления последнего периода не выставляются. Однако это не отменяет факт наличия потребленных, но не оплаченных коммунальных услуг, и права требования со стороны прошлой управляющей организации или районного Жилищного агентства.

Долговые счета с периодами задолженности до 2014 года подлежат оплате через кассы операторов по приему платежей. Крайне желательно при оплате указывать период (месяц, год), за который вносится плата, в целях корректного учета поступившего платежа. Для оплаты задолженности с учетом пени необходимо указывать оператору, что платеж с учетом пени.

Также обращаем Ваше внимание, что при оплате, независимо от комментариев сотрудников банков или иных организаций, необходимо произвести оплату именно в том размере, которая указана в долговом счете.

            По вопросам о способах оплаты вы можете позвонить по тел. 335-85-08.

Другие новости

18 января 2019
Анализ изменения размера оплаты жилищно-коммунальных услуг в платежных документах жителей Санкт-Петербурга
Средний счет за ЖКУ в январе 2019 года составил 4 905,68 рублей. Таким образом, рост платы по сравнению с декабрем 2018 года составляет 16%.
17 января 2019
ГУП «ТЭК СПб» отметил позитивные результаты сотрудничества с ВЦКП
По официальной информации ГУП «ТЭК СПб», процент собираемости денежных средств за отпущенную тепловую энергию в 2018 году превысил показатель 2017 года и составил 102,05%. Такой результат ГУП «ТЭК СПб» показывает впервые за последние десять лет.
Рейтинг строится по результатам тематического опроса граждан в Личном кабинете абонента ЖКХ.
Текущая тема: Удовлетворённость работой Управляющей компании.
кликните, чтобы посмотреть информацию
о платёжном документе "Счёт"
по рабочим дням,
пн- чт: с 8:30 до 19:00
пт: с 8.30 до 17:30