Новости ЖКХ

В Петербурге суд запретил брать плату за отключение радиоточки

Обратить внимание на проблему заставили многочисленные обращения петербуржцев. Еще бы: ежегодно жители Северной столицы платят почти миллиард рублей за радиоточки - эта графа исправно включается в единую квитанцию по оплате коммунальных услуг и составляет 63 рубля 45 копеек в месяц. Вот только на деле слушают приемники не больше четверти городского населения. Согласно исследованиям информационного центра TNS, особой популярностью каналы не пользуются. Их среднесуточная аудитория в Северной столице составляет всего 723 тысячи человек, или 16 процентов от взрослого населения, передает "РГ".

Однако отказаться от бесполезной услуги, как выяснилось, довольно проблематично. Для этого нужно написать заявление на отключение и лично обратиться с ним в абонентский отдел компании-оператора. С собой необходимо взять паспорт, свидетельство о праве собственности или другой документ, удостоверяющий правоотношение к квартире по месту снятия радиоточки, а также последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ в доказательство того, что у вас нет долгов. Следом вам придется сходить в банк и оплатить отключение - стоит это 100 рублей, а потом потратить назначенный день на ожидание мастера, который, к негодованию петербуржцев, приходит в очень пространный период: с 12 до 17 часов.

- Взимать деньги, пусть и 100 рублей за отказ от радио, - это нарушение прав потребителей. Это не Интернет и не телевидение, там оборудования-то никакого нет, чтобы его демонтировать. Это навязывание дополнительной услуги, - комментирует председатель Санкт-Петербургской организации по защите прав потребителей "Общественный контроль" Всеволод Вишневецкий.

- Суд поддержал позицию Роспотребнадзора. Оплата отключения - нарушение правил оказания услуг связи, так как считать снятие радиоточки отдельной услугой нельзя. Кроме того, обязанность оплачивать радиоточку до первого числа следующего месяца уже после отключения - ущемление прав потребителя, - комментирует начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Галина Герцева.


Другие новости

19 октября 2017
Проводится подготовка по программе «Работа с информационными системами ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предназначенными для автоматизации расчета платы за жилищно-коммунальные услуги» (программные продукты АРМ «РМБ», АРМ «ГО»)

Дополнительно информируем, что ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» проводит подготовку бухгалтеров и председателей ТСЖ, других сотрудников управляющих организаций, а также иных организаций, не имеющих договорных отношений с ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» по программе «Работа с информационными системами ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», предназначенными для автоматизации расчета платы за жилищно-коммунальные услуги» на основе программных продуктов АРМ «Рабочее место бухгалтера» и АРМ «Генератор отчетов».

12 октября 2017
Первые счета за отопление в октябре
12 октября 2017 года в Жилищном комитете Санкт-Петербурга состоялась пресс-конференция, в которой приняли участие первый заместитель председателя комитета Василий Осипов, заместитель председателя комитета Сергей Шарлаев и генеральный директор ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» Михаил Корягин. Основным вопросом пресс-конференции стали итоги начала отопительного сезона с 04 октября 2017 года.