Представители ВЦКП выступили на форуме «Платежные решения в ЖКХ»

Специалисты ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» - Заместитель главного технолога Павел Куприяновский и Заведующий отделом автоматизации ФХД  в жилищной сфере Александр Демченко - приняли участие в работе Ежегодного специализированного форума «Платежные решения в ЖКХ» (2019), который состоялся в Москве 23 апреля. На мероприятие съехались более 150 представителей: федеральных и региональных государственных структур, единых расчетных центров, ресурсоснабжающих и управляющих организаций, ТСЖ, процессинговых и эквайринговых компаний, банков, платежных агрегаторов из различных регионов России.

Тематическое содержание форума:

1. Законодательство и правовое регулирование отрасли ЖКХ – основные тенденции рынка.

2. Оптимизация бизнес процессов компаний ЖКХ. Развитие и интеграция информационных и биллинговых систем.

3. Администрирование и организация приема платежей за коммунальные услуги.

4. Коммуникация с клиентами. Работа с задолженностью. Разрешение споров между участниками рынка ЖКХ.

Основной целью участия в форуме ВЦКП являлась оценка технологий и подходов, используемых игроками рынка, а также выявление и оценка перспективности внедрения новых услуг и технологических инноваций. В ходе докладов и дискуссий участники форума ознакомились и обсудили вопросы, касающиеся изменений в законодательстве сферы ЖКХ, современные механизмы и методы взаимодействия информационных систем, платежных сервисов, модулей для обеспечения контакта с конечным потребителем.

В своем выступлении специалисты ВЦКП представили особенности системы взаимодействия между участниками сферы ЖКХ Санкт-Петербурга, находящейся в зоне ответственности Предприятия, рассказали о текущем состоянии отрасли, о перспективных технологиях в области работы с клиентами и поставщиками, а также с дебиторской задолженностью. В частности, более 10 лет ВЦКП предоставляет услугу «Автообзвон», которая очень востребована управляющими организациями. Разработанное ВЦКП, в рамках услуги «Претензионно-исковая работа», программное обеспечение помогает управляющим организациям в подготовке документов для работы с должниками. Также Предприятие оказывает полное юридическое сопровождение досудебных и судебных мероприятий, что позволяет управляющим организациям экономить средства собственников, минимизируя затраты на содержание юридической службы.

Другие новости

17 мая 2019
Средний счет за ЖКУ в мае уменьшился
16 мая в Жилищном комитете состоялась пресс-конференция с участием заместителей председателя Жилищного комитета Людмилы Соловьевой и Сергея Шарлаева, а также первого заместителя генерального директора ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» Алексея Сперанского.
14 мая 2019
В Санкт-Петербурге завершился отопительный сезон
В Комитете по энергетике и инженерному обеспечению подписано распоряжение об окончании отопительного периода 2018-2019 годов.
Рейтинг строится по результатам тематического опроса граждан в Личном кабинете абонента ЖКХ.
Текущая тема: Удовлетворённость работой Управляющей компании.
кликните, чтобы посмотреть информацию
о платёжном документе "Счёт"
по рабочим дням,
пн- чт: с 8:30 до 19:00
пт: с 8.30 до 17:30