Работники ГУП ВЦКП приняли участие в совещании с представителями управляющих организаций.

22 декабря 2016 г. в Жилищном комитете прошло очередное совещание с представителями управляющих организаций (УО) по актуальным вопросам взаимодействия с ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство (ВЦКП, Предприятие). Открыла совещание заместитель председателя Жилищного комитета Л.Д. Соловьева, модераторами выступили заместитель председателя Жилищного комитета С.Б. Шарлаев и генеральный директор ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» М.М. Корягин.
С докладом «Правила и порядок учета/отражения перерасчетов» перед участниками совещания выступила заместитель заведующего отделом тестирования и контроля качества А.С. Валге. В своем выступлении она осветила принципы перерасчетов в Системе городского уровня (СГУ) с использованием данных информационной системы «Аварийно-диспетчерская служба» и изменением логики применения данных к расчету после обновления программного обеспечения: ввод данных для создания автоматического расчета и ввод ранее рассчитанной суммы в рублях, а также формирования отчетов. От представителей УО поступила просьба проработать возможность создания отчетов по разовым изменениям, к примеру, по одному МКД. Участникам совещания был изложен механизм корректной реализации списаний по договору цессии.
Возможности формирования отчетов в АРМ «Бухгалтер» осветил главный технолог А.В. Жилкевич. На сегодняшний день в Генераторе отчетов бухгалтеру УО доступно 294 вида отчетов, из них 10 видов отчетов составляют ТОП по популярности у пользователей. Так, к примеру, 925-ый отчет был запрошен 62 000 раз в течение года. Формы отчетов претерпевают изменения как в связи с запросами УО, так и в связи с изменениями в законодательстве. ВЦКП планирует продолжить работу по созданию паспортов отчетов, а также регулярно информировать своих контрагентов о новых возможностях посредством рассылок по электронной почте и СМС-сообщений. Кроме того, представители УО могут получить актуальную информацию в службе поддержки по телефону 325-05-42.
От участников совещания поступил ряд вопросов, которые представители ВЦКП приняли для рассмотрения: о возможности присутствия в одном отчете данных по собственникам и нанимателям, об отражении в счетах за ЖКУ задолженности при внесении квартплаты в несколько приемов, об учете оставшегося долга при частичной его оплате жителем без указания периода оплаты, об отражении пени в квитанциях в связи с изменением законодательства с 01.01.2016, о расчетах пени по нежилым помещениям и т.д.
Новую услугу – Претензионно-исковая работа (ПИР) – представила участникам совещания заведующая контрольно-аналитическим отделом Е.В. Груздева. Услуга ПИР предоставляется УО и осуществляется на основании дополнительно заключенных договоров. Совместная работа начинается с формирования реестра должников с указанием размера задолженности и пени для взыскания отдельно по каждому лицевому счету. Далее, совместно с УО, ВЦКП определяет направления и объем последующего взаимодействия: претензионная (досудебная) работа или подготовка необходимых документов для взыскания задолженности в судебном порядке с подачей заявления о вынесении судебного приказа, а также представление интересов УО в суде. Новая услуга уже показала свою эффективность. Так, для одного из контрагентов Предприятия за 4 месяца было сформировано претензий на сумму порядка 2 млн рублей, 60% этих средств оплачено жителями в результате проведенной претензионно-исковой работы. При этом стоимость услуг ВЦКП для УО составила 7 тыс. рублей. Заведующий отделом разработки информационно-вычислительных систем Жилищного Комитета С.Ю. Семенов продемонстрировал представителям УО интерфейс Информационной системы «ПИР». В ходе взаимодействия по договору у заказчика есть возможность отслеживать процесс и результат работ, в том числе, видеть реестр должников, карточку каждого должника, архив документов по каждому делу. При заключении договора на ПИР в течение 1 квартала 2017 года Предприятие предоставляет скидку на обслуживание 10% от опубликованного на сайте прейскуранта.

«Наше новое направление призвано обеспечить управляющим организациям профессиональную поддержку в борьбе с неплательщиками, то есть стать вам помощником. У нас есть для этого все возможности: и технические и кадровые. На сегодняшний день в рамках услуги ПИР Предприятие работает с собственниками, но возможности работы с нанимателями рассматриваются», - сообщил участникам совещания М.М. Корягин.
Возможности Предприятия по внесению данных УО в систему ГИС ЖКХ осветил заместитель главного технолога К.Б. Шур. Эта услуга Предприятия востребована: на сегодняшний день ею воспользовались 28 крупных управляющих компаний и сотни ТСЖ. Несмотря на возможные переносы сроков внесения данных в систему ГИС ЖКХ, М.М. Корягин предложил УО «не снижать оборотов» и не откладывать заведение данных в систему.
Выступление заведующего юридическим отделом Ф.Н. Павлова было посвящено необходимости открытия УО специальных счетов в связи с признанием Предприятия Верховным судом РФ платежным агентом. От Почты России и АО «Петроэлектросбыт» денежные средства жителей будут приходить на специальный счет ВЦКП, соответственно они могут быть отправлены только на специальные счета УО. При поступлении вопросов от налоговых органов к УО в переходный период, ВЦКП готово выступать на стороне УО и всячески содействовать в разрешении подобных ситуаций.
В заключение совещания М.М. Корягин выразил пожелание проводить подобные встречи ежеквартально для освещения наиболее актуальных вопросов взаимодействия с УО. Также все представители УО получили методические пособия по системе начисления платы за коммунальные услуги, изданные Предприятием совместно с Жилищным комитетом. 

Другие новости

29 ноября 2018
Специалисты ВЦКП приняли участие в работе выставки «Ваше имущество и ваши права»
28 ноября в Центральной городской публичной библиотеке им. В. В. Маяковского состоялась одиннадцатая выставка для населения из цикла «Знай свои права».
26 ноября 2018
Приглашаем посетить выставку «Ваше имущество и ваши права»
28.11.2018 ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» примет участие в выставке для населения «Ваше имущество и ваши права», которую проводит Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского.
Рейтинг строится по результатам тематического опроса граждан в Личном кабинете абонента ЖКХ.
Текущая тема: Удовлетворённость работой Управляющей компании.
кликните, чтобы посмотреть информацию
о платёжном документе "Счёт"
по рабочим дням,
пн- чт: с 8:30 до 19:00
пт: с 8.30 до 17:30